Analista de Suporte

Estamos em busca de um Analista de Suporte para integrar nosso time de TI e garantir o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos da empresa.

• Administrar servidores e redes da empresa
• Realizar manutenção preventiva e corretiva nos sistemas e equipamentos
• Garantir a segurança da informação e a integridade dos dados
• Atuar no suporte técnico aos usuários, solucionando problemas e dúvidas
• Participar de projetos de melhoria da infraestrutura de TI

• Formação na área de TI ou áreas correlatas
• Experiência com administração de servidores e redes
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux
• Capacidade de trabalhar em equipe e de forma proativa
• Boa comunicação e habilidade no atendimento ao cliente
• Prestar suporte as requisições e incidentes do Service Desk.
• Atuar em administração e implantações de Servidores Microsoft.
• Administrar soluções de armazenamento, backup e virtualização de servidores.
• Elaborar projetos e especificação técnica,
• Atuar com servidores de virtualização VMware, Hyper-V.
• Acompanhar a implantação de novos serviços no ambiente, visando assimilar as novas tecnologias.
• Interagir com os fabricantes e fornecedores de serviço em caso de necessidade.
• Analisar e pesquisar causas, soluções, tecnologias e custos envolvidos para a solução dos problemas.
• Recomendar soluções de melhorias no ambiente.
• Suporte ao usuário (presencial e remoto)
• Redes: LAN, WAN, TCP/IP, switches, roteadores e Fortigate
• Cabeamento estruturado e organização de rack
• Instalação e manutenção de câmeras de segurança (CFTV)
• Gestão de redes Wi-Fi corporativas (Ubutiqui e Rukus)
• Sistemas operacionais (Windows e Linux)
• Noções de programação e scripting (PowerShell, Bash, etc.)
• Segurança da Informação (firewall, antivírus, controle de acesso)
• Rotinas de backup e recuperação de dados
• Administração de servidores físicos e virtuais (VMware, Hyper-V)
• Microsoft 365 Online , Active Directory, GPO, DNS, DHCP

Diferenciais:

• Certificações na área de TI.
• Conhecimento em virtualização (Hyper-V, VMware).
•  Experiência com Active Directory, GPOs, DNS/DHCP e Entra AD.
•  Experiência com Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, Teams, Intune).